Vytváří dobré vztahy se zákazníky a žije hodnotami značky
Obsluhuje a prodává zákazníkům a svědomitě provádí provozní činnosti prodejny
Provádí pokladní operace v souladu se stávajícími směrnicemi a postupy
Využívá své znalosti a zkušenosti k poskytování zpětné vazby a podporuje vybrané členy týmu

HLAVNÍ ODPOVĚDNOSTI:

Zná cíle prodejny a aktivně pracuje na jejich dosažení nebo překročení za využití všech zdrojů dostupných v rámci prodejny i mimo ni
Identifikuje příležitosti ke zlepšení a projednává své návrhy s managementem prodejny, aby se zvýšil její obchodní úspěch
Je vzorem pro obsluhu zákazníků, zvyšuje prodej a povědomí o značce za využití pokročilých prodejních technik a vhodných prvků ze vzorové obsluhy zákazníků adidas
Využívá své zkušenosti z prodeje k maximalizaci příležitostí na pokladně při provádění doplňkových prodejů a k vytváření věrnosti zákazníků
Je vzorem pro pokladní operace a dokončuje prodejní transakce rychle a přesně, při dodržování postupů pro ochranu hotovosti
Zpracovává vratky zboží a vracení peněz, využívá je jako příležitost ke zvýšení prodeje a upevnění věrnosti zákazníka
Dělí se o své zkušenosti s obsluhou zákazníků a koučuje vybrané členy týmu, aby si své dovednosti v této oblasti zdokonalili
Vede a koučuje vybrané členy týmu z hlediska základních znalostí značky a sezónních produktů, pokladních procesů a postupů
Udržuje sympatické a příjemné prostředí, ve kterém zákazníci rádi nakupují, a trvale zajišťuje visual merchandising a čistotu a pořádek
Dodržuje směrnice a postupy pro zajištění bezpečného pracovního prostředí a příjemného prostředí k nakupování
Zajišťuje, aby nabídka produktů v prodejně byla zákazníkům dostupná tím, že napomáhá při dodávce zboží a při jeho doplňování na prodejní ploše
Dokončuje prodejní transakce rychle a přesně, při dodržování postupů pro ochranu hotovosti
Minimalizuje ztráty tím, že aktivně kontroluje stavy na prodejné ploše i při obsluze zákazníků
Produktivně a s respektem spolupracuje se členy týmu na dosažení, případně překročení cílů prodejny
V případě potřeby podporuje ostatní členy týmu
Projevuje svou ochotu učit se a využívá všech dostupných příležitostí ke svému rozvoji a zvýšení výkonu

KLÍČOVÉ VZTAHY:

Zákazníci
Kolegové a nadřízení

ZNALOSTI, SCHOPNOSTI A ZKUŠENOSTI:

Vybrané kompetence Maloobchodního prodejce seniora
Využívá budování vztahů a komunikační dovednosti ke zvyšování povědomí o aktuálních a budoucích iniciativách spojených se značkou, zvyšuje prodej a upevňuje věrnost zákazníků
Podporuje členy týmu svou aktivní pomocí, pokud u pokladny nejsou žádní zákazníci
Je pečlivý a orientovaný na detail při udržování čistého a uspořádaného prostředí pokladny

MINIMÁLNÍ KVALIFIKAČNÍ POŽADAVKY:

Minimálně 6měsíční praxe v maloobchodním a obchodním prodeji, zaměřeném na sport/módu, s pokročilými prodejními zkušenostmi a solidními znalostmi produktu, maloobchodu a odvětví
Základní znalosti početních úkonů a písemného projevu, pokročilé verbální komunikační dovednosti

Pracovní pozice

Specialista prodeje

O Nabídky z webu

Profil firmy