Blog

Kategorie blogu

Všechny příspěvky na blogu Brigády Business Duševní zdraví Firemní kultura HR tipy Inspirace Komunita Lidé Life hacks Manuál retailu Mladí v retailu Mluví odborník Omnichannel Osobnosti v českém retailu Peopletoretail Personalizace Pracovní pohovor Rozhovor Shopping Experience Trendy Udržitelnost Uvědomění Velké téma Well-being Well-being tipy Zamysli se s Olgou Životní rovnováha Značky
#ManualRetailu︱Franchising 
26/04/2023
Franchising je dlouhou dobu oblíbeným obchodním modelem a i v aktuální ekonomické situaci u nás zůstává vhodnou volbou pro ty, co chtějí mít rychleji nastartovaný svůj vlastní byznys. Jaké jsou některé výhody a nevýhody franchisingu a co je potřeba zvážit, než se pustíte do hledání co...
Přečíst více
#ManualRetailu︱Jak pracovat se zpětnou vazbou od zákazníků?
29/03/2023
V předchozím dílu jsme si vysvětlili, jak měřit zákaznickou spokojenost v obchodě pomocí Net Promoter Score (NPS). Jen sbírat zpětnou vazbu ale nestačí. Pokud chceme naší práci, výsledky a spokojenost zákazníků zlepšit dlouhodobě, musíme vědět, jak na zpětnou vazbu reagovat a jak s ní pracovat.  Pět hlavních kroků,...
Přečíst více
#ManualRetailu︱Co znamenají KPI ukazatele?
27/02/2023
Každý o nich slyšel, ale ne každý ví co znamenají. Jak fungují a proč je tak důležité je sledovat?  Ukazatele výkonnosti (KPI) je potřeba znát, protože pro nás mají velký význam. Díky nim vidíme, jak si na trhu stojíme. A v rámci prodejen sledujeme, jak si jednotlivé pozice (od prodejního asistenta až...
Přečíst více